Telefonní číslo pro zákaznickou podporu je 234 496 060.
Zákaznická linka vyřizuje:
- dotazy na zřízení služeb SENIOR a ceny služeb
- uplatnění požadavků na změny tarifů a na přístup k mezinárodním službám a dalším službám se zvláštními tarify
- dotazy na provozní problémy a na vyúčtování spotřebovaných služeb
- nejasnosti při využívání internetové samoobsluhy
- otázky týkající se akčních nabídek provozovatele
- dotazy na přenos telefonního čísla
- podrobnosti k podávání reklamací
Pokud nebude možné dotaz nebo požadavek vyřídit během hovoru, bude zákaznická linka kontaktovat tazatele během 1 pracovního dne.
